پاورپوینت با عنوان مدیریت کیفیت فراگیر TQM در حجم 18 اسلاید مناسب برای دانشجویان ، دانش آموزان و محققین. مشتری چیست ؟ شخص یا واحدی که نتیجه کار شخص یا واحد دیگر را دریافت می کند مشتری نامیده می شود . کیفیت چیست؟ دستیابی به استانداردهای از پیش تعیین شده استانداردها با توجه به نیازها وانتظارات ...